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無止境的品質之路 名傑營造
為了貫徹營造品質的落實,龍寶建設團隊在1990年相繼設立了甲級營造廠-名傑營造有限公司以及丙級營造廠-龍寶營造(股)公司,在進度與品質上嚴密掌控,在成本預算與美學表現上,要求精準達成,並在價值工程的目標下,努力追求廠商,公司,客戶三贏的理想。

名傑營造
●公司簡介
 公司經營理念:誠信、品質、服務、榮譽
 以誠信贏得客戶的支持,以品質獲得客戶的信心,以服務爭取客戶的滿意,以榮譽回饋客戶的賞
   識。

 設身處地的建築觀
 建築乃百年大業,好的建築除了要有開發者的眼光、建築師的才華,將其具體成型的營建工程單位,
 更扮演著舉足輕重的實踐者角色;因此營建工程單位對施工品質之是否堅持,與如何透過熟練的經驗
 技巧,達成價值工程的理想,是名傑營造深感應盡力達成之使命。為了達成此目標,在整體建築施工
 過程中,名傑特別重視三個工作要項:完整的施工計劃、審慎的圖面檢討、建築美學的表現。

 完整的施工計劃
 施工過程中,為避免許多因修改、調整甚至變更所產生的成本,以及對品質造成的傷害,施工前擬定
 完整的施工計劃,模擬施工過程,並讓各階段之施工過程有跡可尋,此乃實踐價值工程必備條件之一
 。



 建築美學的表現
 名傑長期浸淫於龍寶企業的藝術人文氛圍,培養獨特建築美感,不管在比例、色彩、收頭、照明各方
  面,除了要求工法之細膩外,在材料選配、施工法上,皆能以專業之美學素養提供建議,以達成建
  築設計之最佳效果。




 審慎的圖面檢討:
 事先將建築、結構、水電消防設備、甚或材料收頭等工作,在圖面上謹慎檢討完成,並掌握最後施工
 成果。



 珍惜行過的每一步履與同行的伙伴:
 名傑營造以群策群力的經營組織力量,確實執行對客戶的承諾。名傑在品質的前提下,慎選優良協力
 廠商;基於營建品質與工人素質有密不可分之關係,以求達到廠商與公司共同成長的目標。在與龍寶
 建設合作之案例中,名傑充分發揮與建築師、建設公司密切配合的服務精神;在進度與品質上嚴密掌
 控,在成本預算與美學表現上,要求精準達成,並努力追求廠商、員工、客戶三贏的理想,且屢獲肯
 定。
●安全衛生管理重點
    安衛環保不只是一種法律限令,
    更是一種行事原則,
    是一種生命的珍惜、對環境的尊重。
 綠圍籬
 名傑營造於各項建案施工期間秉持ISO9002、ISO14001國際品質、環保作業規範,除了落實工地
 交通管制、環境維護及安全管理等措施,推廣工地圍籬綠化。 並於民國88年五月取得綠圍籬製作專
 利(專利第146613號),植栽綠化圍籬的開發、設計,讓施工工地也能成為都市好風景。其優點如下
 


 2.減少工地灰塵瀰漫,改善環境空氣品質。

 3.圍籬採用單元組件,減少資源使用浪費。

 4.植栽完工後可直接移入,符合環保及綠化建物等功用。

 5.提昇建築物形象,與消費者建立互動。


 施工白皮書
 工程開工時,製作施工白皮書與周圍鄰居進行溝通,內容提供空氣污染防治、噪音、環境衛生、交通
 管制及工地安全等環保保護相關問題因應措施。過往工地開發過程形成生活品質下降,我們希望帶動
 立意良善的影響,使業界能致力工地環境維護。


 施工白皮書
 工程開工時,製作施工白皮書與周圍鄰居進行溝通,內容提供空氣污染防治、噪音、環境衛生、交通
 管制及工地安全等環保保護相關問題因應措施。過往工地開發過程形成生活品質下降,我們希望帶動
 立意良善的影響,使業界能致力工地環境維護。
●名傑售後服務系統
『預防重於治療』
 名傑售後服務系統依架構發展,共計五項說明如下:
   一、服務項目
 1.緊急維修工程服務
 針對「重要民生問題」之工程修繕,協助業主排除民生工程修繕問題,如漏水、消防安全等緊急維修
 項目。

 2.機電、設備年度健及診定期發函
 定期維護是必要的工作,我們無法確保建材設備永保如新,或克服大自然氣候的歲月痕跡侵蝕,業主
 可透過名傑營造誠意與熱誠的「機電、設備年度健診」專案服務,使您住的輕鬆自在又不用擔心無人
 可專業協助工程修繕的煩惱。 保固期之後名傑營造仍以主動式的服務每年定期發函業主告知實施 「
 機電設備保養」,以維持其正常機能及減少故障率。

 2.機電、設備年度健及診定期發函
 定期維護是必要的工作,我們無法確保建材設備永保如新,或克服大自然氣候的歲月痕跡侵蝕,業主
 可透過名傑營造誠意與熱誠的「機電、設備年度健診」專案服務,使您住的輕鬆自在又不用擔心無人
 可專業協助工程修繕的煩惱。 保固期之後名傑營造仍以主動式的服務每年定期發函業主告知實施 「
 機電設備保養」,以維持其正常機能及減少故障率。

 3.080客戶服務專線
 提供業主緊急維修處理、售服問題反應或專業諮詢等專線服務。


 4.維修庫房
 設置於建物地下室等閒置空間,用以儲存建物專屬建材,以備日後維修時使用。 庫房內之建材物料
 以金屬陳列架整齊堆放,並列冊管理,材料皆用於該建物修繕工程。


 5.滿意調查
 於每次之售後服務完成之後,請業主填寫顧客滿意確認表表達心聲,資料結果做為名傑營造未來服務
 改進依據及參考。

二、工程服務修繕流程
 一般維修申請步驟:


 2.依照「緊急維修」或「一般性維修」項目,聯絡相關廠商前來處理

       緊急維修項目包括:

       ˇ社區安全系統

       ˇ給排水堵塞或回冒

       ˇ機電維護廠商無法處理之其他影響民生問題

       ˇ其他有立即性影響活動機能及安全之緊急事項
售後服務是住宅生命保障
名傑營造以確保業主的權益從營建到售後服務,品質是一場不落棒的接力賽。從規劃、興建施工、一直到移交業主、營建管理乃至交屋後的售服作業、專業諮詢服務,視為一完整的品質循環,並藉由各項客戶滿意調查,回歸使者角度檢視各項作業流程,追求作業系統的精確效率。
●獎項


 1995/03/18 福華臻邸榮獲中華民國第十一屆建築金獎─中區中層建築最佳建築品質類金獎

   1996/03/31 彰化龍寶臻邸榮獲中華民國第十二屆建築金獎─全國最佳建築品質類金獎

   1997/03/31 園道人文臻邸榮獲中華民國第十三屆建築金獎─中區中層建築最佳建築品質類金獎

   1998/03/31 龍寶方圓臻邸榮獲中華民國第十四屆建築金獎─中區高層建築最佳建築品質類金獎

   2001/12/25 龍寶拾穗榮獲九十年度全國環保優良營建工地

   2003/12/04 涌承百臻觀榮獲優良空氣污染防制工地獎
●名傑營造接案案例


 2006/02 - 2008/12 心臻邸

   2005/01 - 2007/06 拾穗臻邸(第二期)

   2004/04 - 2006/05 文化臻邸

   2004/04 - 2005/05 竹北商場

   2003/01 – 2005/12 百溱觀

   2001/06 - 2002/04 新竹貨運V-MIX大樓
   2000/11 - 2002/03 仁林文化出版企業大樓

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