無止境的品質之路　名傑營造
為了貫徹營造品質的落實，龍寶建設團隊在1990年相繼設立了甲級營造廠-名傑營造有限公司以及丙級營造廠-龍寶營造(股)公司，在進度與品質上嚴密掌控，在成本預算與美學表現上，要求精準達成，並在價值工程的目標下，努力追求廠商，公司，客戶三贏的理想。

名傑營造
●公司簡介

公司經營理念：誠信、品質、服務、榮譽

以誠信贏得客戶的支持，以品質獲得客戶的信心，以服務爭取客戶的滿意，以榮譽回饋客戶的賞    識。

設身處地的建築觀

建築乃百年大業，好的建築除了要有開發者的眼光、建築師的才華，將其具體成型的營建工程單位， 　更扮演著舉足輕重的實踐者角色；因此營建工程單位對施工品質之是否堅持，與如何透過熟練的經驗 　技巧，達成價值工程的理想，是名傑營造深感應盡力達成之使命。為了達成此目標，在整體建築施工 　過程中，名傑特別重視三個工作要項：完整的施工計劃、審慎的圖面檢討、建築美學的表現。

完整的施工計劃

施工過程中，為避免許多因修改、調整甚至變更所產生的成本，以及對品質造成的傷害，施工前擬定 　完整的施工計劃，模擬施工過程，並讓各階段之施工過程有跡可尋，此乃實踐價值工程必備條件之一 　。

建築美學的表現

名傑長期浸淫於龍寶企業的藝術人文氛圍，培養獨特建築美感，不管在比例、色彩、收頭、照明各方 　 面，除了要求工法之細膩外，在材料選配、施工法上，皆能以專業之美學素養提供建議，以達成建 　 築設計之最佳效果。

審慎的圖面檢討：

事先將建築、結構、水電消防設備、甚或材料收頭等工作，在圖面上謹慎檢討完成，並掌握最後施工 　成果。

珍惜行過的每一步履與同行的伙伴：

名傑營造以群策群力的經營組織力量，確實執行對客戶的承諾。名傑在品質的前提下，慎選優良協力 　廠商；基於營建品質與工人素質有密不可分之關係，以求達到廠商與公司共同成長的目標。在與龍寶 　建設合作之案例中，名傑充分發揮與建築師、建設公司密切配合的服務精神；在進度與品質上嚴密掌 　控，在成本預算與美學表現上，要求精準達成，並努力追求廠商、員工、客戶三贏的理想，且屢獲肯 　定。

●安全衛生管理重點

安衛環保不只是一種法律限令，     更是一種行事原則，     是一種生命的珍惜、對環境的尊重。

綠圍籬

名傑營造於各項建案施工期間秉持ISO9002、ISO14001國際品質、環保作業規範，除了落實工地 　交通管制、環境維護及安全管理等措施，推廣工地圍籬綠化。 並於民國88年五月取得綠圍籬製作專 　利(專利第146613號)，植栽綠化圍籬的開發、設計，讓施工工地也能成為都市好風景。其優點如下

：

1.響應環保綠化推廣，增加都市綠化景觀。

2.減少工地灰塵瀰漫，改善環境空氣品質。

3.圍籬採用單元組件，減少資源使用浪費。

4.植栽完工後可直接移入，符合環保及綠化建物等功用。

5.提昇建築物形象，與消費者建立互動。

施工白皮書

工程開工時，製作施工白皮書與周圍鄰居進行溝通，內容提供空氣污染防治、噪音、環境衛生、交通

管制及工地安全等環保保護相關問題因應措施。過往工地開發過程形成生活品質下降，我們希望帶動

立意良善的影響，使業界能致力工地環境維護。

施工白皮書

工程開工時，製作施工白皮書與周圍鄰居進行溝通，內容提供空氣污染防治、噪音、環境衛生、交通 　管制及工地安全等環保保護相關問題因應措施。過往工地開發過程形成生活品質下降，我們希望帶動 　立意良善的影響，使業界能致力工地環境維護。

●名傑售後服務系統

『預防重於治療』  名傑售後服務系統依架構發展，共計五項說明如下：

   一、服務項目

1.緊急維修工程服務

針對「重要民生問題」之工程修繕，協助業主排除民生工程修繕問題，如漏水、消防安全等緊急維修 　項目。

2.機電、設備年度健及診定期發函

定期維護是必要的工作，我們無法確保建材設備永保如新，或克服大自然氣候的歲月痕跡侵蝕，業主 　可透過名傑營造誠意與熱誠的「機電、設備年度健診」專案服務，使您住的輕鬆自在又不用擔心無人 　可專業協助工程修繕的煩惱。 保固期之後名傑營造仍以主動式的服務每年定期發函業主告知實施 「 　機電設備保養」，以維持其正常機能及減少故障率。

2.機電、設備年度健及診定期發函

定期維護是必要的工作，我們無法確保建材設備永保如新，或克服大自然氣候的歲月痕跡侵蝕，業主 　可透過名傑營造誠意與熱誠的「機電、設備年度健診」專案服務，使您住的輕鬆自在又不用擔心無人 　可專業協助工程修繕的煩惱。 保固期之後名傑營造仍以主動式的服務每年定期發函業主告知實施 「 　機電設備保養」，以維持其正常機能及減少故障率。

3.080客戶服務專線

提供業主緊急維修處理、售服問題反應或專業諮詢等專線服務。

4.維修庫房

設置於建物地下室等閒置空間，用以儲存建物專屬建材，以備日後維修時使用。 庫房內之建材物料 　以金屬陳列架整齊堆放，並列冊管理，材料皆用於該建物修繕工程。

5.滿意調查

於每次之售後服務完成之後，請業主填寫顧客滿意確認表表達心聲，資料結果做為名傑營造未來服務 　改進依據及參考。

二、工程服務修繕流程

一般維修申請步驟：

1.當發現有修繕需求

2.依照「緊急維修」或「一般性維修」項目，聯絡相關廠商前來處理

緊急維修項目包括:

ˇ社區安全系統

ˇ給排水堵塞或回冒

ˇ機電維護廠商無法處理之其他影響民生問題

ˇ其他有立即性影響活動機能及安全之緊急事項

●售後服務是住宅生命保障

名傑營造以確保業主的權益從營建到售後服務，品質是一場不落棒的接力賽。從規劃、興建施工、一直到移交業主、營建管理乃至交屋後的售服作業、專業諮詢服務，視為一完整的品質循環，並藉由各項客戶滿意調查，回歸使者角度檢視各項作業流程，追求作業系統的精確效率。

●獎項

1993/03/17 中港臻邸榮獲中華民國第十屆建築金獎─中區中層建築最佳建築品質類金獎

1995/03/18 福華臻邸榮獲中華民國第十一屆建築金獎─中區中層建築最佳建築品質類金獎

1996/03/31 彰化龍寶臻邸榮獲中華民國第十二屆建築金獎─全國最佳建築品質類金獎

1997/03/31 園道人文臻邸榮獲中華民國第十三屆建築金獎─中區中層建築最佳建築品質類金獎

1998/03/31 龍寶方圓臻邸榮獲中華民國第十四屆建築金獎─中區高層建築最佳建築品質類金獎

2001/12/25 龍寶拾穗榮獲九十年度全國環保優良營建工地

2003/12/04 涌承百臻觀榮獲優良空氣污染防制工地獎

2005/03/21 龍寶文化臻邸榮獲九十三年度台中市營造工地優良環保工地

2006/02     龍寶拾穗臻邸榮獲九十四年度台中市營建工地環保評鑑優良一級工地

2007/01/02 龍寶心臻邸新建工程榮獲九十五年度台中市優良營建工地整體獎

●名傑營造接案案例

2007/06 - 2009/06 品臻邸

2006/02 - 2008/12 心臻邸

2005/01 - 2007/06 拾穗臻邸(第二期)

2004/04 - 2006/05 文化臻邸

2004/04 - 2005/05 竹北商場

2003/01 – 2005/12 百溱觀

2001/06 - 2002/04 新竹貨運V-MIX大樓

2000/11 - 2002/03 仁林文化出版企業大樓

2000/01 - 2001/12 拾穗臻邸

1997/10 - 1999/08 人本臻邸

1997/12 - 1999/01 龍寶雅集臻邸

1995/07 - 1996/01 廣園吉吉厝

1998/03 - 1998/03 五權二街透天住宅

1997/11 - 1998/10 新鑫投資店舖住宅

1995/07 - 1997/06 方圓臻邸

1994/11 - 1996/05 圓道人文臻邸

1994/09 - 1995/03 中港臻邸

1992/12 - 1994/06 彰化龍寶臻邸大樓區

1992/12 - 1994/03 彰化龍寶臻邸別墅區

1992/05 - 1994/03 福華臻邸

1990/09 - 1992/12 龍寶杏林大樓